Vui lòng đọc kỹ các điều khoản sau trước khi sử dụng nền tảng Luxky88. Việc đăng ký và sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung dưới đây.
Chào mừng bạn đến với Luxky88 – nền tảng giải trí trực tuyến được phát triển dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa người dùng và Luxky88 trong quá trình sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược, rút tiền và tham gia các chương trình khuyến mãi.
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Luxky88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ Điều khoản này, hiểu rõ nội dung và đồng ý bị ràng buộc bởi tất cả các quy định được nêu. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Luxky88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất.
Lưu ý quan trọng: Toàn bộ nội dung, dịch vụ và điều khoản của Luxky88 được soạn thảo bằng tiếng Việt, dành cho người dùng tại thị trường Việt Nam. Mọi giao dịch đều thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên Luxky88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thông qua người thứ ba – là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Khi đăng ký tài khoản, người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:
Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Luxky88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
Tài khoản không được chuyển nhượng, mua bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi hoạt động phát sinh trong tài khoản đều được xem là do chủ tài khoản thực hiện và chủ tài khoản chịu trách nhiệm toàn bộ.
Xác minh danh tính: Luxky88 có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào. Người dùng không hợp tác xác minh có thể bị tạm dừng khả năng rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình.
Luxky88 áp dụng chính sách tuổi tối thiểu nghiêm ngặt: tất cả người dùng phải đủ 21 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ. Đây là quy định bắt buộc, không có ngoại lệ và không thể thương lượng.
Khi đăng ký, người dùng tự xác nhận rằng mình đủ 21 tuổi. Nếu có nghi ngờ về độ tuổi, Luxky88 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp để xác minh. Tài khoản sẽ bị tạm dừng trong thời gian chờ xác minh.
Cảnh báo: Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới 21 tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức, toàn bộ số dư và kết quả cược sẽ bị hủy. Luxky88 không hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào trong trường hợp vi phạm chính sách tuổi.
Người dùng từ đủ 21 tuổi trở lên đồng ý rằng họ tham gia giải trí theo ý chí tự nguyện, không bị ép buộc và hiểu rõ bản chất của hoạt động cá cược trực tuyến, bao gồm các rủi ro tài chính liên quan.
Toàn bộ giao dịch tài chính trên Luxky88 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND / ₫). Nền tảng hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam:
Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì – số dư cập nhật ngay vào tài khoản sau khi giao dịch hoàn tất từ phía ví điện tử hoặc ngân hàng. Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin chuyển khoản chính xác; Luxky88 không chịu trách nhiệm với các giao dịch điền sai thông tin.
Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh chóng. Tiền về tài khoản ví điện tử hoặc ngân hàng của người dùng một cách thuận tiện sau khi xác minh hoàn tất. Người dùng phải đảm bảo tài khoản nhận tiền đứng tên chính chủ, trùng với tên đăng ký trên Luxky88.
Thanh toán an toàn: Mọi giao dịch tài chính được mã hóa SSL và xử lý qua hệ thống bảo mật nhiều lớp. Thông tin tài khoản ngân hàng và ví điện tử của người dùng luôn được bảo vệ nghiêm ngặt.
Luxky88 có quyền giữ lại hoặc trì hoãn các giao dịch rút tiền trong trường hợp cần xác minh danh tính, điều tra gian lận hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý. Trong các trường hợp này, đội ngũ hỗ trợ sẽ liên hệ trực tiếp với người dùng để hướng dẫn các bước tiếp theo.
Người dùng chỉ được phép đặt cược bằng số dư hiện có trong tài khoản Luxky88. Nền tảng không cung cấp tín dụng, cho vay hoặc cho phép đặt cược vượt số dư. Mọi giao dịch cược đã xác nhận đều có tính ràng buộc và không thể hủy sau khi sự kiện đã bắt đầu.
Kết quả của tất cả trò chơi và sự kiện thể thao được xác định bởi hệ thống và nhà cung cấp dịch vụ. Luxky88 không can thiệp vào kết quả. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, Luxky88 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả cọc cho người dùng.
Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả cược, quyết định cuối cùng thuộc về Luxky88 sau khi xem xét toàn bộ bằng chứng và dữ liệu hệ thống. Mọi khiếu nại liên quan đến cược phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện kết thúc.
Các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền, cashback và đặc quyền VIP của Luxky88 đều có điều kiện và điều khoản riêng đính kèm. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ các điều kiện cụ thể của từng chương trình trước khi tham gia.
Chương trình VIP: Thành viên VIP của Luxky88 được hưởng đặc quyền riêng bao gồm cashback cao hơn, bàn VIP riêng và dịch vụ hỗ trợ cá nhân hóa. Điều kiện thăng hạng VIP được quy định chi tiết tại trang Chương trình VIP.
Luxky88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Giải trí trực tuyến mang lại niềm vui nhưng cũng tiềm ẩn rủi ro nếu không được kiểm soát đúng cách. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát:
Nếu bạn cảm thấy hoạt động cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hoặc các mối quan hệ của bạn, hãy sử dụng tính năng tự loại trừ hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được tư vấn. Luxky88 không bao giờ khuyến khích chơi vượt khả năng tài chính của bản thân.
Xem thêm chính sách đầy đủ tại trang Chơi có trách nhiệm.
Luxky88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật của nền tảng. Bằng cách sử dụng dịch vụ, người dùng đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu như được mô tả trong chính sách đó.
Thông tin cá nhân của người dùng không bao giờ được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ yêu cầu pháp lý hoặc ngăn chặn gian lận.
Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ Luxky88. Mọi yêu cầu sẽ được xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định.
Người dùng nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau trên nền tảng Luxky88:
Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến: tạm dừng hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn, hủy toàn bộ số dư và kết quả cược, và Luxky88 có quyền truy đòi thiệt hại theo quy định pháp luật Việt Nam.
Luxky88 có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:
Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của Luxky88. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không được rút trong vòng 90 ngày kể từ ngày yêu cầu đóng tài khoản có thể bị thu hồi theo chính sách nội bộ.
Luxky88 cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "nguyên trạng" và nỗ lực tối đa để đảm bảo hoạt động liên tục, ổn định. Tuy nhiên, nền tảng không đảm bảo dịch vụ hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi trường hợp.
Luxky88 không chịu trách nhiệm về:
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của Luxky88 đối với người dùng không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước khi sự kiện phát sinh khiếu nại xảy ra.
Luxky88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang Điều khoản và Điều kiện.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước khi ngừng sử dụng dịch vụ.
Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng tại đầu trang.
Thông báo thay đổi quan trọng: Đối với những thay đổi có tác động lớn đến quyền lợi người dùng, Luxky88 sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký trước ít nhất 7 ngày làm việc.
Chúng tôi xây dựng nền tảng trên ba nền tảng cốt lõi: minh bạch, bảo mật và trải nghiệm tốt nhất cho người chơi Việt Nam.
Toàn bộ giao dịch VND và dữ liệu tài khoản được mã hóa SSL tiêu chuẩn ngân hàng. Thông tin cá nhân không bao giờ bị bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Rút tiền được xử lý nhanh chóng, tiền về tài khoản thuận tiện và an toàn – không phiền phức, không chờ đợi lâu.
Mọi quy định đều được trình bày rõ ràng, không có điều khoản ẩn. Luxky88 cam kết công bằng và nhất quán trong việc áp dụng các chính sách với tất cả người dùng.
Đội ngũ hỗ trợ người dùng của Luxky88 hoạt động liên tục, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản, giao dịch hoặc tài khoản của bạn.
Luxky88 áp dụng xác minh tuổi chặt chẽ để bảo vệ người chưa đủ tuổi. Đây là trách nhiệm xã hội mà chúng tôi đặt lên hàng đầu, không có ngoại lệ.
Cung cấp đầy đủ công cụ tự kiểm soát: giới hạn nạp tiền, giới hạn thời gian, tự loại trừ. Luxky88 luôn đặt sức khỏe và phúc lợi người chơi lên trên lợi nhuận.